מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 7 באוגוסט 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר של אלמוג עולם הגלידות, מה נעשה בו ומהן זכויותיכם לפיו. המדיניות נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
המידע שנאסף
האתר הוא אתר תדמית וקטלוג. אין בו טופס הרשמה, אין אזור אישי, אין סליקה ואין תשלום מקוון, ולכן איננו אוספים באתר עצמו שם, טלפון, כתובת או פרטי אמצעי תשלום.
- נתוני שימוש טכניים. ספק האחסון שומר ביומני שרת נתונים תפעוליים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הפנייה. הם משמשים לאבטחה, לאיתור תקלות ולמדידת עומסים בלבד.
- עגלת ההזמנה. הפריטים שאתם בוחרים נשמרים בדפדפן שלכם בזיכרון בלבד, אינם נשלחים לשרת, ונמחקים ברענון הדף.
- פנייה בוואטסאפ. בלחיצה על כפתור ההזמנה נפתחת שיחה באפליקציית וואטסאפ עם הודעה מוכנה. השיחה מתנהלת בפלטפורמה של Meta ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה, והמידע שתמסרו בה — שם, טלפון וכתובת למשלוח — נשמר בטלפון של העסק לצורך ביצוע ההזמנה.
עוגיות וכלי מעקב
האתר אינו עושה שימוש בעוגיות שיווקיות, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי אנליטיקה, ואינו מבצע פרסום מותאם אישית.
שימוש במידע והעברתו לצדדים שלישיים
המידע משמש אך ורק לצורך מתן השירות: מענה לפניות, הכנת הזמנות וביצוע משלוחים. איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק. ספקי התשתית שבהם אנו נעזרים:
- אחסון האתר והגשתו — Vercel Inc.
- בסיס הנתונים של הקטלוג — Supabase (מכיל מוצרים ומחירים בלבד, לא פרטי לקוחות).
- ערוץ ההזמנות — WhatsApp מבית Meta Platforms.
מעבר לכך, מידע יימסר רק אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות.
שמירת המידע ואבטחתו
התכתבויות בוואטסאפ נשמרות כל עוד הן דרושות לתפעול השוטף ולעמידה בחובות חשבונאיות, ולאחר מכן נמחקות. האתר מוגש בתקשורת מוצפנת (HTTPS), הגישה לממשק הניהול מחייבת הזדהות, וההרשאות לבסיס הנתונים מוגדרות כך שגולש אינו יכול לשנות בו דבר.
זכויותיכם
לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנשמר אודותיכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש את תיקונו של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש את מחיקת המידע, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו.
- לבקש שלא לקבל מאיתנו פניות שיווקיות.
לממש כל אחת מהזכויות אפשר בפנייה לפרטי הקשר שלמטה. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר וללא תשלום.
קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מילדים מתחת לגיל 14. הזמנה מטעם קטין תתבצע באישור הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, והנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו באתר.
יצירת קשר
בשאלות בנושא פרטיות או למימוש זכויותיכם: 052-7418575 · 052-3773818 · noyosef365@gmail.com · יוסף חנני 13, פתח תקווה.